Garanti Koşulları
Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.
Nasıl İade Ederim ?
Bizimle iletişime geçebilir veya site üzerinden siparişlerim, iade talebim bölümünden iade kargo kodu alarak ilgili firmadan yapabilirsiniz.
Ürün Değişim Koşulları
İade etmiş olduğunuz ürün neden kabul edilmez?
İade ettiğiniz ürün kullanılmışsa, yasal iade süresi 14 günü geçmişse, iade şartlarına uygun olarak firmamıza gönderilmemişse, buruşuk ve özensiz gönderilmişse, ürününüz işleme alınmayarak tarafınıza tekrar gönderilmektedir.
İade ürün kargo bedeli kime aittir?
iade edilen ürün kargo ücretsiz kapsamında ise, iade bedeli kargo ücreti düşülerek yapılır.
Ürün bedelinin iadesi ne kadar sürede yapılır?
İade işleme alınndıktan sonra 7 iş günü içerisinde tarafınıza yansımaktadır. Bankanızla ilgili durumlarda gecikmeler yaşanabilmektedir.
Taksitli ödeme ile aldığınız ürünlerin iadesinin tamamı kredi kartınıza yapılır ve bankanıza geri ödemesi taksitli bir şekilde gerçekleşir.
Farklı bir kargo firmasi ile iade yapacaksanız, aşağıdaki adrese BERHAN Dış Ticaret Ltd. Şti. adına gönderim sağlayabilirsiniz.
Adres: Ahmediye Mahallesi, Şair Naili sokak, No.18, Üsküdar/İstanbul
İade sürecini başlattıktan sonra kargoyu bu adrese gönderebilirsiniz.